Données et Confidentialité
Nous utilisons deux types de données
Les données que nous collectons automatiquement par l'intermediaires de cookies.
Nous enregistrons des données d’utilisation lorsque vous accédez à nos services (ou les utilisez d’une quelconque manière) par l'intermédiaire de cookies. Nous effectuons notamment des mesures d’audience, avec lesquelles nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le Site et leur fréquence de retour. Des données techniques fournies à la connexion par votre navigateur et vos appareils (smartphone, tablette, ordinateurs) sont également susceptibles d'être exploitées. Ces données sont classiquement collectées par la très grande majorité des sites sur internet pour ameliorer leurs services. Elles ne contiennent aucun éléments susceptible d'être dans le champ d'application de la loi GDPR. Pour analyser ces données nous utilisons les outils de Google Analytics, vous trouverez sur le lien suivant toutes les informations relatives à la manière dont ces données sont utilisées : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr
Nous certifions ne pas utiliser Google Analytics avec d'autres produits publicitaires additionnels de Google, tels qu'AdWords. Les données inscrites dans les cookies ne sont donc pas utilisées à des fin publicitaires ou à toutes autre fins que l'analyse statistique et anonyme de l'utilisation de nos services.
Les données que vous fournissez de manière volontaire lors d'une demande de reservation.
Ces données peuvent comprendre :
La civilité,
Le nom,
Le prénom,
L'adresse postale,
Le code Postal,
La ville,
L'adresse email,
Les coordonnées telephoniques mobile ou fixes.
Ces données sont uniquement utilisées pour l'execution contractuelle de nos services. Elles sont utilisés pour établir le contrat de location du gite et à des fins de preuve et dans le cadre du respect de nos obligations légales. Vos données personnelles peuvent donc être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées, sur réquisition judiciaire. En aucun cas elle ne sont retrocédées, revendues, utilisées ou communiquées pour quelque autre raison que ce soit. Compte tenu de la spécificité de notre activité, vos données et votre identité au sens large est couverte de la divulgation par une clause de confidentialité présente dans notre contrat de location.
La durée de conservation de vos données personnelles
Elle varie en fonction de la finalité de leurs collectes et des impératifs légaux. Les données clients sous forme electronique (identité, coordonnées, historique de location et d’utilisation des services) sont conservées 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale. Les documents contractuels tels que le contrat de location et les pièces comptables sont conservés 10 ans, à titre de preuve comptable. Si vous choississez un paiement par carte bancaire, par virement ou par chèque, les données relatives à votre paiement et à vos données personnelles associées sont gérées directement par notre prestataire de paiement (Paypal) ou par les banques ou organismes financiers impliqués dans la transaction. Veuillez vous rapprocher de ces organismes pour connaitre la manière dont ils traitent ces données.
Vos droits
Conformément à la nouvelle réglementation sur les données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Le droit d'accès
Il s’agit de votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder ou de vous faire communiquer ces données.
Le droit de rectification
Il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées.
Le droit de suppression ou d'effacement
ll s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation décrites ici.
Le droit de limitation
Il s’agit de votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.
Droit d'opposition
Il s’agit de votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par nous, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux de notre part.
Droit à la portabilité
Il s’agit de votre droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.
Droit de ne pas faire l'objet d'une decision fondée sur un traitement automatisé
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.
Droit de réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Directives en cas de décés
Vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer l'ensemble de vos droits simplement en nous en faisant la demande par email auprès de: contact@loppidum.com